网民留言：携号转网原卡余额退费难，只能不了了之

蹉跎岁月：消费者在一些电信运营商办理携号转网后，原卡中剩余的话费难处理。退回金额难，没有线上退费通道；线下退费也困难重重，只能到号码归属地的指定营业厅才能办理，也就是说全国只一家可办理，在异地的人想退费基本不可能。不选择退费选择转结也很难办。原卡剩余话费不能转结到新卡中，只能转结到本号主本运营商的本地号码中。这基本上也是不太可能完成的事情。所以，对一些消费者来说，剩余话费的退还基本上只能不了了之。

2021-10-08